セミナー
2016.09.15
株式会社ペンシルは、株式会社E-grant、株式会社ジンテック、株式会社リプライオリティと共催で「単品通販のWebマーケティング、CRM、コールセンター、リスク管理の成功事例大公開セミナー」と題する無料セミナーを2016年9月15日(木)開催いたします。
2016年9月15日(木)
13:30〜17:30
(13:00受付開始)
株式会社E-Grant(イーグラント)
株式会社ジンテック
株式会社リプライオリティ
株式会社ペンシル
先着40名
参加費:無料(事前登録制)
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※同一企業様の参加人数は2名様までとさせていただきます。
※主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります。
※当日セミナーの様子を撮影させていただく場合がございます。
※タイトル・講演内容などが変更となる場合もございます。予めご容赦ください。
単品通販の特に立ち上げ段階においては、新規客を集めることが最も重要です。しかし、売上を安定して伸ばしていくためにはそれ以上に重要なことがあります。
それが、「定期顧客の獲得」です。
第1部では、多くの単品通販企業を支援してきた実績から、プロモーション効果を最大化させ、定期顧客を増やすための戦略・戦術について解説します。
成長するEC・通販業種において、今後、新規顧客を獲得するマーケティング効率が良くなることは考えにくい。
LTV(顧客生涯売上)を最大化するという概念が浸透してくる中で、いかにEC・通販事業者として自社のCRMに取り組み施策を行っていくべきか。
追うべきKPIからその具体的な手法、事例までを公開いたします。
通信販売企業様において欠かせない顧客情報。その中でも顧客の状況を見える化しやすいのが電話番号。通信販売企業様における活用事例を交え、CRMとリスクマネジメントの両面からご紹介いたします。
LTV最大化を実現したコールセンター施策内容の大公開
直近の成功実績のみを大公開!通販勝ち組の共通点はこれだ!
・通販で成功している会社の成功施策を紹介
・お客様の声を売上に変える技
・明日から工夫1つで数字が上がる秘訣公開
・直近の成功実績
を中心に講演いたします!
設立:2007年6月
所在地:〒105-0013 東京都港区浜松町1-27-8 森ビル6階
Website:http://www.e-grant.co.jp
EC通販企業の成長インフラであるCRM・リピート売上施策の啓蒙及び、自社の保有するEC通販CRM「うちでのこづち」によるCRMマーケティング支援を行う。年商数千万円〜数百億円まで200社以上のEC通販企業のCRMを支援し、数多くのLTV・リピート売上向上の実績を持つ。2015年5月に「一般社団法人 日本通販CRM協会」を立ち上げ、今後グローバル化が進むEC通販市場において、日本の文化である「おもてなしCRM」による更なるCRMの普及活動も行う。
ワールドビジネスサテライト出演。講演実績多数。
設立:1993年4月1日
所在地:〒102-0084 東京都千代田区二番町11-7 住友不動産二番町ビル3F
Website:http://www.jintec.com
1990年代後半より黎明期のインターネットポータルサイトにて広告配信や通信販売モールの立ち上げに従事。その後、Web制作、マーケティング会社経営を経て、2011年株式会社ジンテック入社。主に通信販売業界向けに、顧客との接点強化、リスクマネジメントを中心としたソリューション営業を行っている。その他、展示会やセミナーでの講演を担当。
設立:1998年9月24日
所在地:
東京本社|〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町3-1-2 FORECAST新常盤橋4F
Website:http://www.repriority.co.jp
通販立ち上げ企業から年商数百億円企業を100社以上担当。今でも常時30社を担当して、テレマを中心としたCRM支援を展開中。直近では年間売上数億の会社を2年で数十億まで躍進させることに成功。
また、最近ではコールセンターでのマネジメント経験を活かして、執筆活動やセミナー講演で活躍中。自社で約300名のコミュニケーターと共に『通販会社様の売上貢献とファン創り』をモットーにして、大手通販会社様からEC特化の事業者様まで事業サポートを行っております。
設立:1995年2月10日
所在地:ペンシル東京オフィス|〒106-6117 東京都港区六本木6丁目10-1 六本木ヒルズ森タワー17F
Website:https://www.pencil.co.jp/
福岡県宗像市生まれ。化粧品通販会社でのWebマスター業務を経て2011年にペンシル入社。不動産・留学・求人・ファッション通販・旅行関連サービスなど未経験業種のWebサイトコンサルティングに従事。クライアントの売上を数倍に増やすなどの成功実績を持つ。また、前職の経験を活かし、システム開発の案件も多く担当。Webサイトだけでなく基幹システムまで含めた、「売上を伸ばすため」のシステム開発を得意としている。現在ではWebコンサルティング業務に加え、企画からプロモーション設計などのITマーケティング業務に従事し、社内外でITマーケティングのセミナー講師を務め、後進の育成を行っている。
お申し込みを締め切りました
株式会社ペンシルは、企業のウェブ戦略を成功に導く研究開発型のウェブコンサルティング専門会社です。独自の視点から実験や研究を重ね、研究結果によるノウハウをもとにクライアント企業のウェブサイトを分析し、ウェブからの売上や成約をアップさせるためのコンサルティングを実施しています。ウェブサイトの目的と目標を明確にするコンセプトワークから、アクセス分析、マーケティング、競合調査、企画提案、ウェブサイト制作など、ウェブサイトの入口から出口までを総合的に支援しています。ペンシルは「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」を企業理念に掲げ、常に新しいインターネットの可能性に向けて挑戦を続けています。
担 当:株式会社ペンシル セミナー担当
Email: pencilseminar@pencil.co.jp
URL: https://www.pencil.co.jp
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