年商10億円以上を目指すEC事業者様向け
ユーザーを不快にさせず、売上を向上させるためのデジタルマーケティング活用術【3/11渋谷】

近年、ウェブにおける接客ツールや手法が溢れていますが、せっかくサイトに訪れたユーザーに対して「売る接客」をしていてもその場だけの成功にしかなりません。今回のセミナーでは、一時的ではない"つながりの維持"をテーマに、ユーザーを不快にさせず売上向上に役立つソリューションについて、株式会社ペンシル、株式会社GeeeN、GMOシステムコンサルティング株式会社の3社からご紹介します。

セミナープログラム

※当日セミナーの様子を撮影させていただく場合がございます。
※タイトル・講演内容などが変更となる場合もございます。予めご容赦ください。

16:10～　受付開始

16:30〜　第一部｜ペンシル

「離脱ユーザーの平均21.5％がコンバージョン！サイトの機会損失を劇的に減少させる"オンサイトエンゲージメント"とは？」

株式会社ペンシル
執行役員CSO
佐藤 元泰

昨今のデジタルマーケティングでは、顧客獲得が高騰してきており、広告効果をさらに高めるツールや手法に関する情報が溢れています。一方でユーザーは、オンライン上でも日々多くの広告や販促メッセージにさらされており、ユーザーが不快に感じる広告のタイプが明らかになってきています。そこで"ユーザーを不快にさせない"ということが重要になってきており、本セミナーでは、それを実現し離脱を減らす「オンサイトエンゲージメント」について解説します。

• インターネット広告、ウェブ接客をめぐる最近の問題について
• ウェブ接客を使っていますか？よくある問題について
• サイト離脱ユーザーをお見送りする新しいウェブ接客について
• オンサイトエンゲージメントツールのご紹介

17:00〜　第二部｜GeeeN

「成果向上にはUX改善が近道！ABテストによるサイト改善事例のご紹介」

株式会社GeeeN
営業部
谷合 莉彩 氏

ウェブマーケティングの中で必ず担当者が持つ「このサイトって本当に最適なの？」という疑問。実際に行った、ブランド価値を下げず、ユーザーの満足度・CVRを向上させたテスト例をもとに実績や押さえておくべきポイントをご紹介します。

17:30〜　第三部｜GMOシステムコンサルティング

「売上を伸ばすためのECプラットフォームに必要な要件と上手な使い方」

GMOシステムコンサルティング株式会社
マーケティング部
山川 健太郎 氏

ECサイトの売上を伸ばすためにECプラットフォーム（システム）に求められる要件はさまざまなものがあります。

一例として、アップセルやクロスセル、キャンペーンやセール、各種クーポンの発行、セット割引、季節や時期に応じた販促、ユーザーの属性（購買履歴や性別等）に応じたパーソナライズ、ポイント付与、送料無料設定、カートリマインダーメール、シナリオメールなど、多くの機能があります。これらの機能すべてを利用する必要はありませんが、EC事業者の方が取り扱う商材の特性や販売戦略に応じて、上手に使っていただくことで、売上アップが可能となります。

各種ECサイトの構築〜運用保守を行っている立場からお客様事例を踏まえポイントをご紹介いたします。

18:00〜　質疑応答・個別相談